Wi-Fi Bağlantısında Donan Yayınlar, Ücret Ödeyip Hizmet Görmüyorum

Tabii TV’ye yaklaşık 99 TL ödeyerek üye oldum ancak neredeyse hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Akıllı TV üzerinden Wi-Fi’ye bağlıyken yayınlar donuyor, açılmıyor ve bu yüzden platformdan faydalanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce üyelik aldığımda da yaşamıştım, şimdi yeni üyelikte de tekrar ediyor.

Uygulama Wi-Fi ile düzgün çalışmadığı için sürekli mobil internetimi açmak zorunda kalıyorum. Ev internetim olmasına rağmen izleyebilmek için kota harcamak zorunda kalmak hem çok saçma hem de mağduriyet oluşturuyor. Üyelik ücreti ödememe rağmen hizmeti Akıllı TV’de sorunsuz bir şekilde kullanamıyorum.

Tabii TV’nin Akıllı TV uygulamasındaki bu sorunun giderilmesini, Wi-Fi üzerinden donma ve açılmama sorunlarının çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında hizmeti kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum.