to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Abonelik İptal Edilememesi Nedeniyle Sürekli Ücret Kesintisi
Uzun süredir Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum ve aboneliğimi iptal edemediğim için her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Ayda 99 TL olmak üzere yaklaşık 5–6 aydır Ziraat Bankası hesabımdan ödeme çekiliyor.
Başta şifremi unuttuğum için giriş yapamıyordum, daha sonra şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirip şifremi değiştirdim ancak buna rağmen uygulamaya giremiyorum. Uygulama sürekli “abonelik tamamla” ya da “çıkış yap” uyarısı veriyor, dolayısıyla ne içeriklere erişebiliyorum ne de mevcut aboneliği iptal edebiliyorum.
Tabii hesabıma kayıtlı e-posta adresim ********@gmail.com şeklindedir. Uygulamayı kullanamadığım halde aylardır düzenli şekilde ücret kesilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımın incelenerek aktif olmayan bu aboneliğin iptal edilmesini ve kullanamadığım dönemler için kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Beyza Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Beyza Y.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
Sorunumu kısa sürede çözdüğü için çok teşekkür ederim
