Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Abonelik İptal Edilememesi Nedeniyle Sürekli Ücret Kesintisi

profile
Beyza
18 Mart 12:50
463

Uzun süredir Tabii uygulamasına giriş yapamıyorum ve aboneliğimi iptal edemediğim için her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Ayda 99 TL olmak üzere yaklaşık 5–6 aydır Ziraat Bankası hesabımdan ödeme çekiliyor.

Başta şifremi unuttuğum için giriş yapamıyordum, daha sonra şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirip şifremi değiştirdim ancak buna rağmen uygulamaya giremiyorum. Uygulama sürekli “abonelik tamamla” ya da “çıkış yap” uyarısı veriyor, dolayısıyla ne içeriklere erişebiliyorum ne de mevcut aboneliği iptal edebiliyorum.

Tabii hesabıma kayıtlı e-posta adresim ********@gmail.com şeklindedir. Uygulamayı kullanamadığım halde aylardır düzenli şekilde ücret kesilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Hesabımın incelenerek aktif olmayan bu aboneliğin iptal edilmesini ve kullanamadığım dönemler için kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Mart 13:02 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Beyza Y.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

18 Mart 15:49

Merhaba Beyza Y.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Dilara
01 Aralık 2025 21:06
1.955
1
Melik sonuçtan hiç memnun değil

İzin Dışı Aylık Ücretlendirme Ve İptal Edilemeyen Abonelik

profile
Melik
12 Ocak 07:48
1.521

Tabii Hesabıma Erişemiyor Üyeliği İptal Edemiyorum

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 21:49
1.343

TRT Tabii Üyeliği İptali Ve 99 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Anlamsız
11 Mart 14:51
305
Benzer Şikayet Yaz