to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Premium Ödeme İşlemi Genel Hata Veriyor, Ödeme Gerçekleşmiyor
Tabii Premium paket almaya çalışırken 'genel hata' diye uyarı verip ödeme işlemini gerçekleştirmiyor. Tüm bilgileri eksiksiz dolduruyorum ve ödeme onayı için onay kodu da geliyor. Banka ayarları ile ilgili bir sorun da yok. Yine de ödeme kabul etmiyor Neden? Ne yapılmalı?
Merhaba Hatice N.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Hatice N.! Sana yazdık ancak ulaşamadık. Sorunun devam ediyorsa sana yardımcı olmamız için daha detaylı bilgiye ihtiyacımız var. - Mobil cihaz kullanıyorsan cihaz bilgisi ve işletim sistemi sürümü (Örneğin, Iphone 14 IOS 17.5.1) - tabii.com'u kullanıyorsan tarayıcı ve sürüm bilgisi (Örneğin, Chrome 126) - Akıllı TV kullanıyorsan marka,model ve işletim sistemi sürüm bilgilerini (Örneğin, Samsung, Tizen OS 5.0) Ekranda hata alıyorsan hata kodunu mümkünse video/ekran görüntüsü ile birlikte bizimle paylaşabilir misin? Anlayışın için teşekkürler! 💚
Merhaba Hatice N.! Geçtiğimiz günlerde iletmiş olduğun destek talebi çözüme ulaştığını görüntülemekteyiz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚
Cihaz tanımlaması ile ilgili bir sorundu. Daha öncesinde de laptobumda aynı sorunu yaşamıştım. Çok eski cihazlar olmadığı halde sistemde otomatik tanımlı olmaması ciddi bir eksik. Ayrıca tanımlama süreci de birkaç hafta sürdü. Bu konularda gelişmesi gereken bir platform.
