Tabii Platformunda Galatasaray Maçları Görüntü Kalitesi Düşük

Tabii platformunda ücretli üyeliğim var ve bilgisayar üzerinden izliyorum. Ancak özellikle Galatasaray maçlarını izlerken ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. 17 Şubat saat 20.45’teki Galatasaray maçını izlerken de görüntü sürekli puslu, netlik düşük ve yayın donmaya yakın şekilde takılarak ilerliyor. HD kalitesinde izleyemiyorum.

Aynı internet bağlantısı ve aynı bilgisayar üzerinden Netflix gibi diğer platformlarda hiçbir sorun yaşamıyor, oldukça net ve akıcı görüntü alıyorum. Sadece Tabii üzerinden maç izlerken bu bulanıklık ve kalite düşüklüğü yaşanıyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor.

Ücretini ödediğim halde yayın kalitesinin bu kadar düşük olması beni mağdur ediyor. Tabii üzerinden maçları net ve HD kalitesinde izlemek istiyorum. Bu yayın kalitesi ve donma sorununun acilen tespit edilerek düzeltilmesini rica ediyorum.