Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

profile
Faruk
24 Kasım 2025 12:02
5.632

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce e-posta üzerinden iptal ettim ve üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere Tabii adına tahsilat yapılmaya devam edildi. Kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimde, iptal onayı almama rağmen bu ücretlerin düzenli olarak çekildiğini fark ettim.

Tabii hesabımda kayıtlı e-posta adresim f*************@gmail.com’dur. Daha önce de e-posta ile ulaşarak aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme ve iptal edildiği bildirilmesine rağmen, ücret kesintileri durmadı ve tarafıma herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Tabii’ye ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasının bulunmaması, yaşadığım sorunu iletmemi ve çözüm sürecini daha da zorlaştırmaktadır.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iptal onayı aldığım tarihten bu yana kartımdan haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 12:34 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Merhaba Faruk k.! Talebinle ilgili olarak sana  geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

25 Kasım 2025 22:36

Merhaba Faruk K.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tabii Android TV Uygulamasında Sürekli Donma, Kasma Ve Çökme Sorunu

profile
Yasin
04 Mayıs 19:50
345

Tabii Premium Üyeliği İptal Seçeneği Çalışmıyor

profile
Özkan
26 Nisan 15:44
492

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Ferhat
21 Kasım 2025 20:25
6.425

Erişim Sorunu Nedeniyle Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
İrem
21 Ekim 2025 21:54
3.213
erisim-sorunu-nedeniyle-abonelik-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.pdf

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İçeriğe Erişim Sorunu

profile
Meryem
25 Ekim 2025 16:21
1.268

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz