to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Hesaba Erişim İsteği
Tabii platformundaki hesabımın şifresini 3–4 gündür yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi sıfırla” dediğimde e‑posta adresime bağlantı geliyor ancak bağlantıya tıkladığımda her seferinde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zaman dilimlerinde, hem mobil uygulama hem de tarayıcı üzerinden en az on kere denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Hesabımla ilişkili e‑posta adresimi başka platformlarda sorunsuz kullanabiliyorum, e‑postaya erişimimde hiçbir problem yok. Diğer tüm servislerde aynı e‑posta ile işlem yapabilirken sadece Tabii tarafında sorun yaşamam nedeniyle problemin Tabii’nin sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hesabımın şifresinin Tabii ekibi tarafından manuel olarak sıfırlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak bu hatanın giderilmesini ve hesabıma yeniden erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Ahmet P.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Yaşadığınız sorunu ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Ahmet P.! Talebinizle ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına Şikayetvar üzerindeki Birebir Mesaj bölümünden bir yanıt ilettik. Ayrıca bu mesajın detaylarını cebinize SMS olarak da gönderdik. Sorunu hızla çözebilmemiz için Şikayetvar'daki mesaj alanından veya SMS'teki linkten bize yanıt vermenizi bekliyoruz. Teşekkürler! 💚
