Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi, Hesaba Erişilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

2.772

Tabii platformunda ogün*****@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama talebi oluşturduğumda e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır hesabıma erişemediğim halde Garanti Bankası üzerinden her ay düzenli olarak 99 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Tabii’ye ait herhangi bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarası bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyor, sadece kartımdan para çekildiğini görüp mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Hesabıma erişim sorunumun çözülmesini, erişim sağlanamıyorsa Tabii üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabıma giremediğim dönem boyunca Garanti Bankası kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6 Mart 17:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Ogün A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Ogün
7 Mart 05:33

Herhangi bir mail yine gelmemiş ne doğrulama maili gelir ne destek maili gelir taş devrindeyiz herhalde

7 Mart 09:04

Merhaba Ogün A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Tabii abonelik iptali yapamıyorum

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyor Üyeliği İptal Edemiyorum

1.405

Tabii platformunda e************@gmail.com adresiyle oluşturduğum üyeliğe yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. E-post...

1 Destek

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor

2.080

Uzun süredir Tabii üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyeliğimin şifresini unuttuğum için hesabıma giriş yapam...

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesap Erişimi Engellendi

3.256

Yaklaşık 4–5 ay önce Tabii uygulamasına aylık abonelik oldum ve her ay kredi kartımdan 99 TL düzenli olarak çekiliyor. F...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular