Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi, Hesaba Erişilemiyor Ve Ücret Çekiliyor

profile
Ogün
06 Mart 16:56
817

Tabii platformunda ogün*****@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama talebi oluşturduğumda e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır hesabıma erişemediğim halde Garanti Bankası üzerinden her ay düzenli olarak 99 TL tutarında ücret çekilmeye devam ediyor. Tabii’ye ait herhangi bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarası bulamadığım için sorunu kimseyle paylaşamıyor, sadece kartımdan para çekildiğini görüp mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Hesabıma erişim sorunumun çözülmesini, erişim sağlanamıyorsa Tabii üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabıma giremediğim dönem boyunca Garanti Bankası kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

06 Mart 17:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Ogün A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Ogün
Ogün
07 Mart 05:33

Herhangi bir mail yine gelmemiş ne doğrulama maili gelir ne destek maili gelir taş devrindeyiz herhalde

07 Mart 09:04

Merhaba Ogün A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huseyin
Huseyin

Tabii abonelik iptali yapamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tabii Hesabıma Erişemiyor Üyeliği İptal Edemiyorum

profile
Emirhan
20 Eylül 2025 21:49
1.343

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Üyelik Ücreti Kesilmeye Devam Ediyor

profile
Dilara
01 Aralık 2025 21:06
1.943

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesap Erişimi Engellendi

profile
Pelin
24 Şubat 21:34
1.329
Benzer Şikayet Yaz