to read complaints and reviews, or file yours.Premium Abonelik Ödeme Yöntemi Güncellenemiyor
Tabii Premium aboneliğimde ödeme yöntemini değiştirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada ödeme değişikliği alanı pasif görünüyor ve işlem yapmama izin vermiyor.
Daha önce ödeme yaptığım kartın bağlı olduğu hesap kapandığı için artık o karttan çekim yapılamıyor. Aboneliğimin kesintiye uğramaması için yeni kart bilgilerimi ekleyip ödeme aracını güncellemek istiyorum, fakat sistem buna izin vermiyor ve karşıma muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisi de çıkmıyor.
Tabii yetkililerinin ödeme yöntemimi yeni kartıma güncellemem konusunda yardımcı olmasını ve aboneliğimin eski karttan değil, yeni kartımdan tahsil edilecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba Fatih K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Fatih K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
