Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Tabii Üyeliği Aktif Edilmiyor, Destek Alamıyorum

profile
Özlem
07 Ekim 2025 17:53
1.680

Vestel TV kampanyası kapsamında aldığım 50UA9630 model televizyon ile Tabii platformunda 1 yıllık ücretsiz üyelik hakkı kazandım. Kampanya koşullarına uygun olarak Tabii'ye başvurdum ve o***********@gmail.com adresimle ücretsiz üyelik kodu almak için e-posta gönderdim. Ancak, tarafıma “sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik bir yanıt dışında herhangi bir kod iletilmedi ve şifre sıfırlama linki de işe yaramadı. Şifre sıfırlama bağlantısına tıkladığımda, şifre değiştiremiyorum ve sürekli ödeme ekranına yönlendiriliyorum.

Tabii destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise, sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj alıyorum fakat sorun devam ediyor ve tekrar destek alamayacağım belirtiliyor. Tabii'nin çağrı merkezi olmadığı için doğrudan muhatap bulamıyor, yaşadığım mağduriyeti anlatacak bir kanal bulamıyorum. 1 haftadır hiçbir ilerleme kaydedemedim ve ücretsiz üyeliğimi başlatamıyorum.

Kampanya kapsamında kazandığım 1 yıllık ücretsiz Tabii üyeliğimin aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

kazandigim-tabii-uyeligi-aktif-edilmiyor-destek-alamiyorum-1.jpg
07 Ekim 2025 19:01 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Özlem S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel’den Alınan Hediye Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aydın
16 Aralık 2025 13:14
270

Hediye Tabii Üyeliğim Aktif Olmuyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Melike
26 Ağustos 2025 23:19
1.950

Vestel'den Aldığım Televizyonun Tabii Kampanya Kodu Çalışmıyor

profile
Ahmet
16 Aralık 2025 13:14
154
Benzer Şikayet Yaz