to read complaints and reviews, or file yours.Ese1 Hatası Tüm Cihazlarda Girişe Engel Oluyor
İki gündür Tabii uygulamasına hem Samsung s26 Ultra telefonumdan, hem Macbook Pro bilgisayarımdan hem de Smart TV üzerinden giriş yapmaya çalışırken “An error occurred during verification. Please TRY again. (Error Code: ese1) ” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabıma hiçbir cihazdan erişemiyorum. Mail adresim e*********@gmail.com ile giriş yapmaya çalışıyorum ancak hata nedeniyle uygulama açılmıyor.
Daha önce bu hesabı kendi adıma açtım ve kullanıyordum, şu anda ise tüm cihazlarda aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı kapatıp açmak, tekrar denemek gibi basit yöntemler işe yaramadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşemedim.
Tabii hesabıma tekrar erişebilmem için bu ese1 hata koduna neden olan sorunun hızla incelenerek düzeltilmesini ve gerekirse hesabımın kontrol edilerek yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba! Bize ilettiğiniz sorunun devam edip etmediğini öğrenmek istiyoruz. Eğer hâlâ yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sizlere yardımcı olmak için buradayız. 😊 Geri dönüşünüzü bekleriz. 💚
Silere yazdım ve teknik bölümü bakacaktı diye söylediler ama hala dönüş ve yardım alamadım. Tabii ye daha da giremiyorum aynı hata yı tüm cihazlarım görüyorum
Bugün yine tabii destek ten email, aynı şekilde yeniden teknik "teknik ekiplere yönlendirildi, diye cevap aldım.
Tabii uygulamasına Samsung s26 Ultra, Macbook Pro ve Smart TV üzerinden giriş yapmaya çalışırken 'ese1' hata kodu alıyorum, hiçbir cihazda hesabıma erişemiyorum. Basit yeniden başlatma ve deneme yöntemleri işe yaramadı, müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim ve sorunun hızlıca incelenip hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Hayır ne yazık ki şikayetim giderilmedi, üzgünüm
Merhaba Er K.! Talebiniz üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede size dönüş yapacağız. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Er K.! Talebinizle ilgili olarak sizlere geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle iletişime geçin. Teşekkürler! 💚
Uzun sürdü ama yeni profil yaparak yenice girdim :-)
Sorununuz giderildi mi?