to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptal Edilemiyor Ve Her Ay Ücret Çekiliyor
Tabii uygulamasında yaklaşık bir yıldır aylık abonelik ücreti kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Bu süre boyunca uygulamayı hiç kullanmıyorum ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi defalarca kez mail yoluyla bildirdim. Ancak her seferinde bana iptali uygulama üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor.
Uygulamada abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmadığı için aboneliğimi kendim sonlandıramıyorum ve istemediğim halde her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Mail ile yaptığım iptal talebime rağmen abonelik pasif hale getirilmedi ve ücret kesintileri sürdü.
Tabii hesabıma kayıtlı e-posta adresim b************@gmail.com’dur. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve uzun süredir kullanmadığım halde kartımdan çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Berivan U.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! 💚 Talebinizi ilgili ekiplerimize ilettik. Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
