to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Aktifleştirme Gecikmesi Ve İade Talebi
15 Mayıs 2026 tarihinde Tabii uygulaması üzerinden aylık abonelik satın almak için kredi kartımla 99,00 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen üzerinden 1 gün geçmesine karşın hesabım halen aktive edilmedi ve aboneliğim başlamadı.
Tabii hesabıma bağlı e-posta adresim s**********@hotmail.com’dur. Uygulama içinde veya hesabımda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor, sadece aboneliğim aktif değil.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım aboneliğimin bir an önce aktif edilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 99,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Tabii’ye kartla ödeme yaparak Premium abonelik satın almama rağmen 15 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum. Sistem beni aynı anda hem ücretsiz üye hem de Premium üye olarak gösteriyor ve bu karışıklık nedeniyle içeriklere erişim sağlayamıyorum.
Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat ücretini ödediğim halde aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonuç alamadım.
Ödemesini yaptığım Premium aboneliğimin derhal doğru şekilde aktive edilmesini ve izleyemediğim günler nedeniyle yaşadığım hak kaybının telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sercan E.! Talebinle ilgili olarak geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Sorunum hâlâ devam ediyor
Merhaba Sercan E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚
Junk/spam kutum boş. Gelen cevap yok. Sorunum devam ediyor 3 gündür
Merhaba Sercan E.! Talebinle ilgili olarak sana yeni bir e-posta akışı ile dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Dalga mı geçiyorsunuz? Bana mail gelmiyor. Mail atacağınıza sorunumu çözün
Merhaba Sercan E.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Merhaba Sercan E.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
