to read complaints and reviews, or file yours.Doğu Ekspresi Turunun 15 Dakika Önce İptali Ve İade Sorunu
19 Ocak 10:07201
Tabiat Travel ile satın aldığımız Doğu Ekspresi turu 18 Ocak Pazar günü saat 00.00’da Gaziantep’ten hareket edecekti. Kişi başı 6.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptık. Ancak geziye sadece 15 dakika kala turun iptal edildiği bilgisi verildi ve o zamandan bu yana ödediğimiz ücretler tarafımıza iade edilmedi.
Turun iptal edilmesinin ardından firma yetkililerine telefonla ulaşmaya çalıştık ancak telefonların kapalı olması sebebiyle hiçbir muhatap bulamadık. O günden bu yana firma ne arayarak ne de başka bir yolla bize herhangi bir geri dönüş yapmadı.
Ödediğimiz kişi başı 6.500 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
