Yanlış Model Ve Numara Gönderimi, Satıcıdan Cevap Yok, 1400 TL İade Talebi

Instagram üzerinden Mavibulut1252 adlı satıcıdan 2 çift erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Özellikle 40 numara siyah ve 40 numara beyaz erkek ayakkabı istedim. Ancak kargoyu açtığımda, bana gönderilen ürünlerin her ikisinin de kadın ayakkabısı olduğunu ve numaralarının da 36 ve 39 olarak tamamen farklı geldiğini gördüm. Hem model hem numara olarak siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi.

Ürünleri 25.03.2026 tarihinde kapıda nakit ödeyerek teslim aldım ve 2 çift ayakkabı için toplam 1400 TL ödedim. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez satıcıya hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, WhatsApp yazışmalarım da hâlâ duruyor. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum ve problemim çözülmedi.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1400 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.