to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Burger King Tat Gıda çağrı merkezi (0212 401 10 88) üzerinden görüştüğüm, kendisini Back office temsilcisi olarak tanıtan Eylül isimli personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Talebimi ilettiğimde yardımcı olmak yerine, defalarca sözümü kesmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen uyarılarımı dikkate almayarak sürekli sözümü kesti. Ayrıca, şikayet kaydı oluşturmasını talep etmeme rağmen bunu yapamayacağını belirtti ve talebimi karşılamadı.
Daha önce de benzer olumsuzluklar yaşamıştım; müşteri hizmetleri işlem yapılacağı söylenmişti fakat herhangi bir geri dönüş almadım ve sorunun çözülüp çözülmediğini de bilmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle hem özür dilenmesini hem de ilgili personel hakkında mutlaka işlem yapılmasını, Back office temsilcisi olarak görev yapmamasını talep ediyorum. Personelin tutumunu son derece saygısız buluyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 21:25’te Getir Yemek üzerinden U*** M**** Burger King şubesinden 306 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim teslim edilmediği için iki kez canlı destek yetkilisiyle iletişime geçtim, bana siparişin kurye tarafından teslim edileceği bilg...
03.08.2025 tarihinde Burger King’den “gel al” seçeneğiyle yemek siparişi verdim. Yanlış restorandan sipariş verdiğimi hemen fark ettim ve siparişten hemen sonra uygulamadaki canlı asistanla iletişime geçtim. Ancak destek alamadım ve iptal ya da değişiklik yapılmadı. Siparişim sistemde “teslim edild...
29.10.2025 saat 22:10 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Belediye Yanı Avcılar şubesinden “gel al” siparişi verdim. Sıra numaram U001’di ve toplamda 309 TL ödeme yaptım. Siparişimi teslim almak için gittiğimde, çalışanlar sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve canlı d...
30.08.2025 tarihinde saat 20:50’de İstanbul Kağıthane Axis AVM’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişim hazırlandığında ise b… isimli çalışan, siparişi üslupsuzca ve kaba bir şekilde önüme itti. O sırada başka bir müşteri de bu t...
Yorumlar