to read complaints and reviews, or file yours.T&D Marketing Firmasından Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Reddi
T&D Marketing firması tarafından param alındı. Aldığım ürün ile gelen ürün farklı ve iadesini almadılar. Paramı iade etmiyorlar. İlk resim aldığım ürün, ikinci gelen ise gönderdikleri ürün. Mağdur edildim; mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Böyle saçmalık olmaz. İnsanlar güvenip alışveriş yapıyor; bu nasıl bir firmadır?
Sayın yetkili, İlgili siparişe ait iade süreci firmamız tarafından değil, tamamen Trendyol sistemi üzerinden yürütülmektedir. İade talebinin onaylanması veya reddedilmesi Trendyol tarafından gerçekleştirilmektedir. Ayrıca ödeme de doğrudan Trendyol tarafından müşteriye yapılmakta olup, ücret iadesi firmamızın inisiyatifinde değildir. Tarafımıza ulaşan ürün ile ilgili gerekli inceleme yapılmış olup, süreç Trendyol’un iade politikaları çerçevesinde sonuçlandırılmıştır. Bu nedenle müşterinin Trendyol destek hattı ile iletişime geçmesi daha sağlıklı olacaktır. Bilgilerinize sunarız.
Hadi onu Trendyol reddetti peki tamamen farklı bir ürün gönderip müşteriyi kandırıp aynı parayı almak satıcı ahlakın da var mıdır? İnsanların güvenini suistimal etmek nedir bana gelen ürün hijyen paketi ile gelmedi elimde acarken videoları mevcut benim bu durumumu nasıl açıklayacaksınız bu nasıl giderilecek
