Ödenen Formalar Gönderilmedi, Satıcı Yanıt Vermiyor

07.01.2026 tarihinde Shopier altyapısını kullanan szg Custom Wear isimli mağazadan iki adet forma satın aldım. Ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir kargo takibi ya da bilgilendirme yapılmadı. Shopier’den gelen sipariş numaram 971338397’dir.
Siparişimin durumunu öğrenmek için 21 Ocak 2026 tarihinde satıcıya mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de ulaşabildiğim bir muhatap bulunuyor.
Ücretini ödediğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma kargolanmasını, eğer stok ya da başka bir sorun varsa da ücret iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Shopier güvencesiyle yaptığım bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini bekliyorum.
Merhabalar Alper Bey Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için en içten duygularla üzülerek özür dileriz Şikayet detaylarına Gelirsek 07/01/2026 Tarihinde vermiş olduğunuz sipariş detaylarını incelediğimde kampanya paketi m beden olarak siparişinizi görüntülemekteyim siparişinizde verilen ürünlerden 1 tanesinin stoğu olmadığı için gönderim sağlanamamıştır bu sebepten dolayı siparişiniz bekletilmiştir bu sebepten dolayı tekrardan özür dileriz mağduriyetinizin giderilmesi için siparişiniz iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmıştır ücretin hesabınıza yansıması ortalama 3-5 iş günü sürmektedir bilginize sunarız İade makbuzunu ek dosyalarda belirtmiş olacağız Mağduruyetinizin telafisi için size özel tanımlanmış 150₺ değerindeki indirim kuponunu bize ulaşıp indirim kuponunu alabilirsiniz Sizleri tekrardan aramızda görmeyi çok isteriz İyi günler dileriz

Ücret iadesi yapıldı.




