System Hospital Kayseri System Hastanesi TSS'nız Olunca Yanlış Teşhisle Para İstiyor

07 Şubat 2024 tarihinde Kayseri System Hospital Hastanesi'nde, Op. Dr. H**** B*****'a muayene için randevu aldım. Hastanede uğradığım ilk veznede tamamlayıcı sağlık sigortam (Anadolu Sigorta) olduğunu söyledim. Elime birkaç kağıt verdiler ve doktorun odasına çıktım. Genel bir muayene oldum, benden smear testi de aldı. Yeni evli olduğum için, çocuk planım varsa hala sağlıklı bir süreçte olduğumu söyledi. (12 ay bile olmadı). Diğer testleri bir sonraki gelişinde (regl döneminde) yapacağını anlattı. TSS'mın "doğumu" karşılayıp karşılamadığını sordu; karşıladığını söyledim. Ki zaten biz sigortayı da bu sebeple yaptırdık olası gebelikte doğum hizmetini karşılasın diye. Elime smear örneğimi verip beni zemin kata gönderdiler. Veznedeki kişi başta smear testini karşılamıyor sigortanız dedi, sonrasında telefonla görüştü ve yarısını karşılıyormuş dedi yarı ücretini ödedim.
Ertesi gün hastaneden arandım, sigortanız kadın doğum muayenenizi karşılamıyor dediler. Hayır karşılıyor dediğimde, teşhisten dolayı muhtemelen dediler, gelip ücretini ödeyin deyip görüşmeyi sonlandırdılar. E nabız uygulamasına baktığımda hekimin bana "kısırlık" teşhisi koyduğunu gördüm. 1. Hiçbir tahlil tetkik yapılmadan, henüz hala çok yeni bir süreç içerisinde olan bir kadına kısırlık teşhisi neden konulur? 2. Sadece para kazanabilmek için, sigortası olan insanlar sürekli nasıl mağdur edilir? 3. Smear testi alıp sonucunu neden vermiyorsunuz? Ve sonrasında çözüme ulaşabilmek adına hekimi dahiliden aradığımda asistanı "e doktor hanım size sordu ya doğumu karşılıyor mu diye" dedi. (Ne alakaysa!? ) ben sigorta şirketini arayayım dedi kapattı. Bir daha ne dönüş oldu, ne de aradığımda telefonlar açıldı. Bir hafta sonra 3 kez arayıp yine telefonun açılmadığını fark edince, eşime arattım. Telefonu hemen açıldı. Eşinize ulaşamadık vs deyip eşimin yüzüne telefon kapattılar. Mail attım, oradan da hiçbir dönüş yapılmadı. Aradığımız her numaradan bir şekilde sistem dışına atılıyoruz ve ulaşamıyoruz. Sigorta şirketiyle görüşme yaptığımda da "hekim teşhisi düzeltsin ilk muayenede kısırlık teşhisi nasıl konulur" dediler. Son sorumda şu olsun; siz hastane misiniz, yoksa para kazanmak için insanları mağdur eden bir ticarethane mi? Umarım artık dönüş yapıp, bu konuyu çözecek bir tane çalışanınız vardır. Buradan sonraki adımım Sağlık Bakanlığına şikayetim olacak.