SYNLAB Müşteri Memnuniyeti Adına Hiçbir Çalışmaları Yok

Merhaba, ilgili laboratuvardan randevu almak çok zor hızlı değiller kan almaya gelecekler müsaitlik var mı yok mu bakıp cevap veremiyorlar. Uygulama üzerinden randevu aş seçeneğinden saat seçiyorum günü seçiyorum. Uygunluk yok diye dönüyorlar. İsterseniz 10 gün öncesinden alın isterseniz 2 gün öncesinden alın hep aynı müsaitlik yok zorlaya zorlaya ağızlarından müsaitlik var mı yok mu diye cevap bekliyoruz. Müsaitlik olup olmadığına bakmak bu kadar zor olmamalı bence. Nasıl bir randevu sistemi var anlamadım. Sigortamın anlaşması gereği yerinden kan alma hizmetini maalesef bu firma yapıyor. Önceli anlaşmış olduğu kurum müşteri memnuniyetine önem veren bir kurumdu ama bu kurumun çokta umurumda değil açıkçası insanı uğraştıra uğraştıra randevu ayarlamaya çalışırsın bu kadar