to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model sym adx 125 motosikletimi Mart 2025 tarihinde satın aldım. Güncel kilometresi yaklaşık 13.000 km’dedir.
12.000 km bakımı için İstanbul Ümraniye’de bulunan Yaşar Ticaret Yetkili Servisine gittim. 12.000 bakım olmasına rağmen yapılan işlem yalnızca yağ değişimi ve varyatör temizliği için tarafımdan 1.795 TL ücret alınmıştır. Ancak servisten çıktıktan sonra daha 30 km bile gitmeden motordan anormal sesler gelmeye başladı.
Durumu sym Türkiye’ye bildirdim. Tarafıma motor yağ seviyesini kontrol etmem söylendi. Kontrol ettiğimde motor yağ seviyesinin düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Kadıköy Çınar Motor’a yönlendirildim, yoğunluk nedeniyle Kağıthane şubesinde işlem yapıldı. Burada varyatör açıldığında temizlik yapılmadığını ve saçma sapan yerlerden yağ çıktığını belirttiler. Varyatör temizliği gerçekleştirildi ve bu işlem ücretini fabrikanın karşıladığı belirtildi. Kayışın durumunu sorduğumda kayışımda bir problem olmadığı sadece kirlenmiş olduğu belirtildi
Ancak motosikleti teslim aldıktan kısa süre sonra aynı sesler tekrar başladı. Yeniden Çınar Motor’a gittiğimde bu kez şanzıman kayışının değişmediği söylendi. Daha önce yapılan kontrollerde kayışın sağlam olduğu belirtilmiş ve değişim önerilmemişti.
Son yapılan incelemede ilk işlemi yapan Yaşar Ticaret servisinin kayışın yağ çekmesine sebep olduğu ifade edildi. Yani sorun kullanıcı kaynaklı değil, yetkili servis işlemi kaynaklıdır.
Buna rağmen şanzıman kayışı ve işçilik ücreti olarak Çınar Motor’a 3.965 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Özetle:
* Yaşar Ticaret’e ödenen bakım ücreti: 1.795 TL
* Çınar Motor’a ödenen kayış + işçilik ücreti: 3.965 TL
* Toplam mağduriyet: 5.760 TL
Yetkili servis hatası nedeniyle oluşan masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Tüm süreç boyunca yalnızca yetkili servislerle ilerlememe rağmen hem maddi kayıp yaşadım hem de defalarca servis dolaşmak zorunda kaldım.
Konuya ilişkin fotoğraf ve videolar tarafımca kayıt altına alınmıştır. Sym Türkiye ve Global’e ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Süreçle ilgili fotoğraflar ve videolar : https://drive.google.com/drive/folders/1Djde0GY_BkmlqY2dnxu0j-t9h4w-tjM4?usp=share_link
Sym adx 125 model motosikletimi 2025 Haziran ayında satın aldım ve günde ortalama 15 km olacak şekilde işe gidip gelmek için kullanıyorum. Henüz 9 aylık ve 6000 km’de olan motosikletimle yaşadığım kronikleşmiş sorunlar bir türlü çözülemedi. 3000 km bakımında motosikletimi, İstanbul Güngören’de bulu...
2024 model, yaklaşık 4000 km’deki Sym adx 125 motosikletimde her gün ilk çalıştırmada çalışmama sorunu yaşıyorum. Motorumun garantisi devam ediyor ve yaşadığım sorunun videosu da mevcut. Motosikletimi servise götürdüğümde, sadece gaz vermemi söylediler ve sorunun aküden kaynaklandığını belirttiler....
2024 model Sym Jet X motosikletimin 12.000 km bakımını yaptırmak için 18.10.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Demirtaşpaşa, 3. Gönül Sk. No:11 adresindeki Motosun bayisine götürdüm. Aracımı teslim ederken yetkili, Jet X modelinin varyatör kayışının ellerinde olmayabileceğini belirtti. Buna rağmen ...
Sym 250 z Plus 250 motoruma bakımlarını yaptırdığım Y**** ticaret tarafından garanti kapsamında varyatör değişmesi gerektiği söylendi. 03.06.2024 tarihinde talep oluşturulmasına, şahsi olarak bilgi mail i atmamıza rağmen hala varyatör servise yollanmadı. Artık varyatörden garip garip sesler vuruntul...
Yorumlar