Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şirketin Saygısız Tutumu

03.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Syerkeek Giyim / sy Giyim adlı firmadan beden ölçüleri verilmiş pantolon ve gömlek siparişi verdim. Siparişimi kapıda ödeme ile, kart kullanarak ödedim. Ancak kargodan çıkan ürünler, sipariş ettiğimle alakası olmayan, son derece basit ve kalitesiz ürünlerdi.

Ürünler elime geçer geçmez hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve yanlış, kalitesiz ürün gönderildiğini ilettim. CİMER’e ve Cumhuriyet Savcılığına şikayette bulunacağımı söylediğimde ise, konuyu ciddiye almak yerine alaycı tavırlarla sadece emojiler göndererek cevap verdiler ve hiçbir çözüm sunmadılar.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında gösterilen bu saygısız tutum nedeniyle hem mağdur oldum hem de güvenim tamamen sarsıldı. Bu aşamadan sonra doğru ürün gönderileceğine dair bir güvenim kalmadığı için, gerekirse doğru ürünlerin gönderilmesini, aksi halde ödediğim bedelin eksiksiz iadesini talep ediyorum.