Yanlış Renk Ve Defolu Ürün İçin İade Talebi

Instagram üzerinden “sy erkek giyim” adlı sayfadan gömlek ve kumaş pantolon siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak hem yanlış renkte ürün gönderildi hem de ürünler yırtık ve defolu şekilde geldi.
Ürüne toplam 1300 TL ödeme yaptım. Hemen WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen sadece değişim yapabileceklerini söylediler, ücret iadesi kesinlikle yapılmayacağını belirttiler.
Yanlış renk ve defolu ürün gönderilmesi nedeniyle değişim değil, ödediğim 1300 TL tutarın iadesini talep ediyorum. İletişimde kullandıkları WhatsApp numarası 0506*****11 olup, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.












