Eksik Ürün Ve Tarihi Geçmiş Krem Şanti Şikayeti

Sweet Heaven’dan yaklaşık 2 ay önce saha elemanı üzerinden ürün siparişi verdim. Siparişim eksik geldi, ayrıca krem şanti ürününün son kullanma tarihi geçmişti. Tarihi geçmiş ürünü iade ettim, “telafi ederiz” denildi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 2 hafta sonra tekrar krem şanti getirdiler, ancak bu sefer de yine aynı sorunla, tarihi geçmiş ürünle karşılaştım.

Eksik gelen ürünlerim halen tamamlanmadı, ayrıca bu süreçte kimse arayıp bilgi vermedi, telefonlarım dahi açılmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de tarihi geçmiş ürünün iki kez tarafıma getirilmesi sebebiyle kendimi ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissediyorum.

Eksik ürünlerimin eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik için firmadan açık bir özür bekliyorum.