to read complaints and reviews, or file yours.Sway Marka Kaskta Rüzgar, Su Sızdırma Ve Kalite Sorunları
Adana Seyhan ilçesinde, üç gün önce orta kalite olarak belirttikleri Sway marka motosiklet kaskını aldım.
Kaskı denerken yanaklarımı sıktığını fark ettiğimde, kafada durması için ideal olduğu söylendi.
Eski kaskımla bir ay sonra vedalaştım ve yeni aldığım pahalı Sway marka kaskı kullanmaya başladım. Kesinlikle çok kötü şekilde rüzgar aldığını fark ettim, sesinden aşırı rahatsız oldum. Yağmurlu bir günde cam vizörden su aktığını gördüm. Camın iki kenarında damla şeklinde bir çıkıntı vardı. Görüş açımı ve dikkatimi bu çıkıntılar bozdu.
Camı mikrofiber yumuşak bezle silmeme rağmen dumanlı bir görüntüyle karşılaştım. Bez kılıfında taşımama rağmen en ufak bir yere değdirmem sonucunda boyasının attığını gördüm. Yanak pedlerinin koku yaptığını ve kalitesiz dikişler olduğunu fark ettim. Sway kasktan ve üreticisinden gereken hassasiyeti göstermelerini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle Sway marka kaskımız ile yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu tür bilgiler ürünlerimizi geliştirmemiz ve müşteri memnuniyetini artırmamız açısından son derece önemlidir. Belirtmiş olduğunuz rüzgâr alma, vizörden su sızması, görüşü etkileyen cam çıkıntıları, boya hassasiyeti, ped kokusu ve dikiş kalitesi ile ilgili sorunların detaylı bir şekilde incelenmesi için kaskınızı teknik ekibimize yönlendirmek istiyoruz. Bu amaçla ürününüzü, fatura veya satın alma belgesi ile birlikte en yakın yetkili bayimize ya da doğrudan tarafımıza ücretsiz kargo ile gönderebilirsiniz. Ürün incelemesi tamamlandıktan sonra, garanti kapsamındaki kusurlar için onarım, parça değişimi veya ürün değişimi seçeneklerinden uygun olanı size sunacağız. Ayrıca, belirtilen tasarım ve üretim konularında gerekli iyileştirmelerin yapılabilmesi için şikâyetiniz ilgili departmanlarımızla paylaşılacaktır. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı tekrar özür diler, size en kısa sürede dönüş yapacağımızı bilmenizi isteriz. Her zaman güvenli, konforlu ve keyifli bir sürüş deneyimi yaşamanız bizim için önceliklidir. İade detayları ile ilgili iletişime geçebilirsiniz. - Tex Motor
