to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski’nin online sitesinden 20.700 TL ödeyerek satın aldığım Angelic seti 31.03.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün iadesi banka kartıma yapılacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade tutarı yansımadı ve sitede de iade süreciyle ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor.
Sipariş numaram 10TR00000147093’tür. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde birkaç iş günü içinde iade ücretinin yatırılacağını söylediler; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de sistemde iade durumum güncellendi. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de süreci takip etmemi imkansız hale getiriyor.
İade tutarımın banka kartı hesabıma acilen yatırılmasını ve Swarovski sisteminde iade sürecimin ivedilikle güncellenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Swarovski’den online olarak satın aldığım Stilla Attract Set, Armut kesim, beyaz, rodyum kaplama ürünümü 9 Mart 2026 tarihinde iade ettim. İade işlemimle ilgili 10TR00000141774 numaralı siparişe ait 5.391 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak hâlâ sistemde iade gö...
11 Ağustos’ta Swarovski’nin online mağazasından Dulcis bileklik 2’li setini 9.200 TL’ye satın aldım ve ürünü 2-3 gün içinde iade ettim. Ancak, ürün tutarı kredi kartıma 9.357 TL olarak yansımasına rağmen, iade işlemi yalnızca 9.200 TL üzerinden gerçekleştirildi ve aradaki 157 TL’lik fark hesabıma ya...
Swarovski online alışveriş sitesinden 26.01.2025 tarihinde çok yüksek bedelde bir alışveriş yaptım ve kredi kartımdan para çekildi ancak sipariş numarası oluşmadı ve bedelini ödediğim ürünler alışveriş geçmişimde görünmüyor. Pazar günü olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve 27.01.2025 tari...
Merhaba, Swarovski Online üzerinden bir adet ürün aldım. Ürünü geldikten iki gün sonra, 28 Ekim tarihinde faturası ve açılmamış kutusu ile iade ettim. Bugün 29 Kasım ve hâlâ iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Bu hafta yapılacak, yöneticimize ilettik, acil notu kaydettik' d...
Yorumlar