to read complaints and reviews, or file yours.15.12.2023 tarihinde Swarovski'den bir hediye aldım. Bize fatura kesileceği söylendi, fatura kesildi ancak bize gönderilmedi. Konuyla ilgili hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat hiç kimse cevap vermedi. Fatura numaram SWE2023000000448. Lütfen bu konuda yardımcı olabilir misiniz ya da faturayı kendi e-posta adresime gönderir misiniz?
Swarovski'nin web sitesinden ürün aldım. Ürün kargoya verilmeyince müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri hizmetleri, ...sistemlerinde hata olduğunu, ürünü gönderemeyeceklerini, iade talep etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak haftalardır ücret iademi alamıyorum. He
Swarovski nin kendi internet sitesinden 26/12/2024 tarihinde 3540 TL'ye iki adet küpe ve yine aynı gün 3700 TL'ye iki ad...et küpe siparişi daha verdim. Küpeler kısa sürede geldi ancak beğenilmediği için 03 /01/2025 tarihinde alınan iade numarasıyla birlikte 4 adet küpeyi kargoya teslim ettim. 06./01/2
Kaybolan Siparişim ve Çözüm Sürecindeki Gecikme hakkında Şikayet 9 Ocak 2025 tarihinden bu yana çözülmeyen ücret iadesi... problemim hakkında sizlere yazıyorum. Swarovski’den vermiş olduğum siparişim, anlaşmalı kargo şirketi "kolay gelsin" tarafından kaybedilmiş olup, tarafıma ulaştırılamamıştır. Bu d
Merhaba, Swarovski Online üzerinden bir adet ürün aldım. Ürünü geldikten iki gün sonra, 28 Ekim tarihinde faturası ve aç...ılmamış kutusu ile iade ettim. Bugün 29 Kasım ve hâlâ iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 'Bu hafta yapılacak, yöneticimize ilettik, acil notu kaydettik' d
Swarovski online alışveriş sitesinden 26.01.2025 tarihinde çok yüksek bedelde bir alışveriş yaptım ve kredi kartımdan pa...ra çekildi ancak sipariş numarası oluşmadı ve bedelini ödediğim ürünler alışveriş geçmişimde görünmüyor. Pazar günü olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamadım ve 27.01.2025 tari
