to read complaints and reviews, or file yours. 
The svelte chic adlı firmadan internet üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #10680. Siparişimi yaklaşık 2 ay sonra teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve tamamen farklı bir elbiseydi. Ürün hem görselden farklı hem de çok düşük kalitedeydi. Ben kısa ürün aldım bana uzun yollamışlar. Mayo gelecekti bikini yollamışlar. Bana iade edebilirsiniz dediler. Oda yalan cevap yok.
Ürünü teslim aldıktan sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. İade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bu alışveriş için toplamda 10.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve teslimat İstanbul adresime gerçekleştirildi. Yaşadığım bu mağduriyeti ilk kez deneyimliyorum.
Firma ile yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
The Svelte Chic adlı işletmeden Şubat ayında elbise siparişi verdim. 1 ay kargoda gözüktükten sonra "Alıcı adreste bulunamamıştır" olarak güncellendi. Kargo firması yabancı olduğu için ilgili işletme ile iletişime geçtim ve kargoyu tekrar yönlendirmeleri veya neredeyse gidip alabileceğimi ilettim. Ü...
Svelte Chic’in kendi internet sitesinden 2 adet elbise siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kumaşları son derece kalitesizdi. Ürünleri iade etmek için hemen geri gönderdim ve 24 Temmuz’da ellerine ulaştı. Toplamda 101.88 USD (3992,17 TL)...
The Svelte Chic’in kendi web sitesinden “çiçekli mini elbise” satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak görsellerdekiyle hiçbir alakası yok. Kumaşı son derece kalitesiz ve pazarda 100 TL’ye satılan ürünlerden farkı yok, oysa ben bu elbise için 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ürünü teslim aldığım...
Svelte Chic isimli firmadan 22 Ağustos'ta bir adet elbise sipariş verdim. Kalitesini görmek için denemek istedim. İyi ki tek adet söylemişim. 1 hafta geçti, başka yerlerden siparişler geldi ama bu markadan gelmedi. Mail attım, tatile gideceğimi ve ürünü çıkarmalarını rica ettim. Bana, ürünlerin yurt...
5 Ağustos 2024 tarihinde Svelte Chic’ten 10987 numaralı siparişimle bir mayo satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 8-12 gün içinde gönderileceği belirtildi. Ancak gönderim süresi uzayacağı için, ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
Yorumlar