Eksik Parçalı Lego Seti İçin Çözüm Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 ay önce Lego 3’ü bir arada astronot seti satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda, setin büyük parçasının eksik olduğunu gördük. Bu parça olmayınca setin tamamı kullanılamaz hale geldi ve ürün bizim için adeta çöp olmuş oldu.

Durumu iletip çözüm talep ettiğimde, talebim olumsuz karşılandı. Oysa ki ben bu sorunun giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Eksik parça sebebiyle kullanılamayan bu ürünle ilgili olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme sonucu tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. İlgili sipariş numaram 4251342530’dur.