Suzuki Servisinde Yağ Eksilmesi Ve Yetersiz Hizmet

Turgay Otomotiv Gaziantep'ten 2024 yılında aldığım, henüz 11,000 km'deki Suzuki Vitara aracımın yağının değişim uyarısı verdikten sonra kontrol ettiğimde yağının çok az kaldığını gördüm. Bugün servise getirdim, neden eksildiğini sorduğumda araç durup kalktığı için şehir içinde çok kullanıldığı için azaldığı gibi şeyler söylediler. 10,000 km'deki aracın yağının bitme seviyesine geldiğinin sebebi bu olmamalı. Arabanın 7,000 km'sini uzun yolda ben yaptım, hiçbir şekilde zorlamadan, 20 senedir aktif araç sürüyorum.
Bakımını yapalım düzelir dediler. Tamam dedim ama serviste kabul yapan bayan bana haftaya randevu vermeyi teklif etti, yağı olmayan aracı haftaya kadar sürmemi teklif etti. Kabul etmeyince sinirli bir şekilde tamam bugün yapalım dedi ve 10,000 TL'lik bakım sana indirim yaptım, 9 bin dedi. Aracı mecbur bırakıp çıktım. Sonrasında Adana bayisine ilk bakım için ne kadar aldıklarını sorduğumda 7,500 TL yanıtını aldım. İndirim yapar mısınız diye sorduğumda gelin yardımcı oluruz cevabını aldım. Aracı bırakırken bagaj kapağı bunlarda sanırım kronik kapanmıyor dediğimde servis sorumlusu F***** T**** tarafından dalga geçilerek 'kroniğin açıklamasını biliyor musun? Bu aracın bagajı, kapısı açık kapanır, siz bilmiyorsunuz' gibi bir sinirli tutuma maruz kaldım. Hem Türkiye'nin en pahalı bakımını yaptırıp hem de dalga geçildim. Paramla Suzuki gibi kaliteli markada mağdur oldum. Gaziantep'teki en kötü servis sanırım. Suzuki'nin şu anda 6 adet aracımız var, hepsi farklı marka, tüm servislere gidiyoruz. Marka ve araç kaliteli fakat servis kurumsal değil.