Bakım Sonrası Hatalar Ve Mağduriyet

04.06.2025 tarihli saat 09.00 randevusu verildi. Araç genel bakım yapılması için yağ filtresi, hava filtresi, yakıt filtresi, fren hidroliği değiştirildi. Saat 11.00'de araba teslim edildi. Giderken yolda rölantide cızırtı şeklinde ses gelince tekrar servise döndüm, hava filtresinin contasını sıkmayı unutmuşlar. Nissan Efe'den ayrıldım. Yolda mazot kokusu gelmeye başladı. Önce yağ filtresi değiştiği için ondan gelen koku sandım, önemsemedim; eve geldim. Sabah arabaya binmeden, park ettiğim yerde arabadaki mazotun boşaldığını gördüm. Nissan Efe'ye gittim, arefe olduğu için kapalıydı. Sonra sanayiye gitmek zorunda kaldım. Usta baktı, yakıt pompasının hortumunun tam takılmamış olduğunu tespit etti. 9.600 TL ödedim, sabah kalktım arabamda mazot kalmamıştı, bugün ustaya ekstra ödeme yaptım. Sanayiye gitsem daha az para ödeyerek bu işi halledecekken hem fazla ödedim hem de mağdur oldum. Yaşadığım stres cabası.
Sn Döndü Ö, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri














