İstanbul’da Suzuki Burgman Servis Ve Yedek Parça Sorunları Çözüm Bekliyor

Suzuki Burgman model motosikletimi aldığım günden beri servis, yedek parça ve usta konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İstanbul’da yaşadığım halde, düzgün hizmet alabileceğim, donanımlı ve bu motoru gerçekten bilen bir usta bulmakta zorlanıyorum. Yedek parça konusunda da sağlıklı ve güven veren bir yapı ile karşılaşmıyorum.

Servis konusunda karşıma çoğunlukla yetkisiz veya motosiklet hakkında yeterli bilgisi olmayan ustalar çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de almış olduğum motosikletten keyif almamı engelliyor. Ücretini ödediğim bir markanın, kullanıcılarını bu kadar sahipsiz bırakmamasını beklerdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de maalesef olumlu bir sonuç alamadım.

Suzuki markasından İstanbul başta olmak üzere servis ağını genişletmesini, gerçekten eğitimli, donanımlı ve nitelikli ustalarla çalışmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen, yedek parça ve servis hizmetini güvenle alabileceğimiz, kurumsal bir yapı görmek istiyorum.