Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2021 Model Suzuki Vitara Multimedya Arızası

profile
Halil
27 Haziran 2023 03:56
22.330

2021 Model Suzuki Vitara aracımda bulunan Navitech firmasına ait multimedyada sorunlar ortaya çıktı. İlk ortaya çıkan sorun, geri vites kamerasında görüntünü karışması oldu. Sonrasında ekranda çok sık olarak donmalar olmaya başladı. En son sorun ise, gece yolculuğunda ekranın gece gündüz modu değişip, ani parlamalar (gündüz moduna geçtiğinde) olmaya ve sürücünün dikkatini dağıtmaya başladı. Sorunumu Suzuki yetkili servisine bildirdim. Servis beni Navitech Türkiye'ye yönlendirdi. Navitech'e sorunumu video ve fotoğraflarla gönderdim. Onlar beni tekrar servise yönlendirerek, "Ana Soket" değişimi yapılacağını söylediler. Servis soket geldiğinde değişim yapılacağını söyledi. 3-4 aydır bekliyoruz gelen giden yok. Ben soketle de çözülebileceğini düşünmüyorum. Bu arızalar direk ekranda ortaya çıkan arızalanma olduğunu düşünüyorum. Çin malı bir ekran taksam bu ekrandan daha kaliteli olacağını düşünüyorum. Suzuki ye yakıştıramıyorum bu ekranı. Bir ekran yüzünden arabamdan soğudum. Navitech çok sorumsuz davranıyor. Suzuki bu durumu düzeltmeli ve daha kaliteli bir multimedya ile araçlarını satışa sunmalıdır. Bizim mağduriyetimizi de giderebilmelidir. Ürünün arkasında durmalıdır.

profile
1 Destek
27 Haziran 2023 08:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

03 Temmuz 2023 10:54

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili görüşmek için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz farklı bir numaranız varsa bizimle paylaşabilir veya 444 57 95 numaralı telefonumuzdan bize ulaşabilirsiniz. Suzuki Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Funda
01 Aralık 2023 18:46
9.932
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
11 Ekim 2023 10:20
13.711
"Sorunum biraz gecikmeli olsa da giderildi. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjdat
05 Ocak 2024 00:51
20.304
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
11 Ocak 2024 18:37
20.821
3
Deniz sonucu yetersiz buldu

profile
Deniz
04 Aralık 2023 22:48
9.051
Benzer Şikayet Yaz