to read complaints and reviews, or file yours.İade Olacağı Söylenen Test Parfümlerde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tam İade Talebi
Suyu Parfüm internet sitesinden yaklaşık üç dört gün önce Hermes ve Angel marka parfümler sipariş ettim ve toplamda 1.316 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce özellikle “aldığım ürünlerde iade var mı” diye sordum. Karşı taraftan ithal ya da tester ayrımı yapılmadan, açık bir şekilde iade olduğu söylendi. Tester ürünlerde iade olmadığı özellikle belirtilseydi, kesinlikle tester ürün almazdım.
Bu bilgiye güvenerek tester ürün aldım. Ürünler elime dün ulaştı, denediğimde parfümlerin kalıcılığının son derece zayıf olduğunu ve orijinal ürün hissi vermediğini fark ettim. Bunun üzerine iade talebimi ilettiğimde, bu kez bana tester ürünlerde iade olmadığı söylendi. Satın alma öncesi “iade var” denilip, ürün elime geçip orijinal olmadığını düşündüğümde iade talep edince “testerda iade yok” denmesi, açıkça çelişkili ve yanıltıcı bir durumdur.
Satın alma kararımı doğrudan etkileyen bir bilgide yanlış yönlendirildiğim için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünlerin orijinalliği konusundaki ciddi şüphelerim ve öncesinde verilen hatalı bilgilendirme nedeniyle, ödediğim 1.316 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
