to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Pijama Takımı İlk Yıkamada Yırtıldı, Değişim Veya İade Talebim Var
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’daki bir Suwen mağazasından “kalpli saten pijama takımı” satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve yeni kullanmaya başladım. İlk yıkamanın ardından hem alt hem üst kısmının dikişlerinde yırtılma meydana geldi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Fiş veya fatura elimde olmadığı için işlem yaptıramıyorum ve mağazayı da tam olarak hatırlamıyorum. Ancak Suwen gibi bir markanın ürününün arkasında durmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Arayıp Ürünün arkasında sadece 6 ay durduklarını ilettiler. Ürünü hiç kullanmadım çeyizim için aldım ve yeni kullanma fırsatımın olduğunu belirtmeme rağmen 6 ay geçti bir şey yapamayız cevabını aldım! Bu saatten sonra Tüketici Hakları'na şikayet ve başvurularımı yapacağım. Böyle bir markadan beklenen bir davranış asla değil.
