Ana Sayfa
Suwen
Kalitesiz Ürünler Ve 180 Gün Garantisinin Reddi

ID:34671690

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürünler Ve 180 Gün Garantisinin Reddi

Seda

Suwen

26 Aralık 2025 14:24

501

Samsun Piazza Suwen mağazasından çeyizim için defalarca alışveriş yaptım. Sadece pijama takımları değil, üst çamaşır, alt çamaşır ve çoraplar dahil olmak üzere 20’den fazla ürün aldım. Yeni evlendikten sonra bu ürünleri kullanmaya başladığımda birçoğunda defolar olduğunu ve kısa sürede kötü bir hale geldiklerini fark ettim. Ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı beklentimi hiç karşılamadı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, üzerinden 180 gün geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmak istemediler. Sistemlerinden de görülebileceği üzere Suwen’den hem kendim için hem de arkadaşlarıma doğum günü hediyesi olarak çok sayıda ürün aldım. Buna rağmen markanın ürünlerinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık Suwen ile olan iletişimimi kestim.

Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için defolu ve kısa sürede bozulan tüm ürünlerimle ilgili tarafıma telafi amaçlı, gönül alıcı hediyeler sunulmasını talep ediyorum.

Suwen

29 Aralık 2025 09:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen

29 Aralık 2025 16:01

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Seda

01 Ocak 11:13

Suwen nasıl ürünlerinin arkasında duramaz çok şaşkınım yarı fiyatına satılan Penti bile kalitesinin arkasında duruyor sayısız alışveriş yaptım çok para ödedim telafi bile etmeyi teklif etmediler yazıklar olsun

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Suwen’den Alınan Hediyelik Pijama Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı: Kalitesiz Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Yusuf

Suwen

06 Ağustos 2025 17:55

1.015

Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Suwen Pijama Takımında İlk Yıkamada Delik Çıktı 5 Aydır Çözüm Bekliyorum

Yeşim

Suwen

12 Temmuz 2025 14:14

579

Suwen isimli markanın Ankara Kızılay şubesinden satın almış olduğum bir pijama takımında daha ilk yıkama sonrası yaklaşık 5 adet delik gördüm. Aynı anda 2 pijama takımı almış olmama rağmen diğerinde hiç problem olmadığını fark ettim. Samsun'da ikamet ettiğim için bir hafta sonrası 12.02.2025 tarihin...

suwen-pijama-takiminda-ilk-yikamada-delik-cikti-5-aydir-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hatalı Ürün Ve Yetersiz İnceleme Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Suwen

02 Temmuz 2025 12:08

344

Suwen markasından aldığım bir pijama takımını ilk defa giydiğimde paçalarının birisinin bariz bir şekilde kısa olduğunu fark etim. Sonrasında Suwen mağazasına gidip talep oluşturdum ve inceleme süreci başlattık. Ancak 2-3 haftalık sürecin sonunda hiçbir sorun olmadığına dair bir cevap aldım ve ürün ...

Damla sonuçtan memnun

Çözüldü

Suwen Beden Kalıbında Problem Ve Hata Kabul Etmemeleri

Damla

Suwen

07 Aralık 2023 13:02

362

"Suwen'e teşekkürler, yardımcı oldular mağazada değişim yapıldı. İlginize sağ olun"

Suwen Beden Kalıbında Problem Ve Hata Kabul Etmemeleri

Suwen Markasından Aldığım Ürünlerde Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Seda

Suwen

17 Ağustos 2025 15:31

132

Suwen markasından aldığım ürünlerin hepsi bozuldu, bu durum beni hüsrana uğrattı. En kısa zamanda telafi etmeleri gerekiyor. Markaya yakışmayan bir kalitesizlik söz konusu. Üst çamaşırımı göstermek için mağazaya gittim, ancak tüketici hatası diyerek ilgilenmediler. Sayısız ürün almıştım, yeni evlend...