to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Ürünler Ve 180 Gün Garantisinin Reddi
Samsun Piazza Suwen mağazasından çeyizim için defalarca alışveriş yaptım. Sadece pijama takımları değil, üst çamaşır, alt çamaşır ve çoraplar dahil olmak üzere 20’den fazla ürün aldım. Yeni evlendikten sonra bu ürünleri kullanmaya başladığımda birçoğunda defolar olduğunu ve kısa sürede kötü bir hale geldiklerini fark ettim. Ürünlerin kalitesi ve dayanıklılığı beklentimi hiç karşılamadı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, üzerinden 180 gün geçtiği gerekçesiyle yardımcı olmak istemediler. Sistemlerinden de görülebileceği üzere Suwen’den hem kendim için hem de arkadaşlarıma doğum günü hediyesi olarak çok sayıda ürün aldım. Buna rağmen markanın ürünlerinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve artık Suwen ile olan iletişimimi kestim.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini görmek ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için defolu ve kısa sürede bozulan tüm ürünlerimle ilgili tarafıma telafi amaçlı, gönül alıcı hediyeler sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla
Suwen nasıl ürünlerinin arkasında duramaz çok şaşkınım yarı fiyatına satılan Penti bile kalitesinin arkasında duruyor sayısız alışveriş yaptım çok para ödedim telafi bile etmeyi teklif etmediler yazıklar olsun
