to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Petrol City Suwen şubesinden satın aldığım gecelik takım, çok kısa sürede ve talimatlara tamamen uygun kullanılmamasına rağmen ciddi şekilde tüylenme, tiftiklenme ve ip çekme sorunları gösterdi. Ürünün bu kadar az kullanımda bu derece deformasyona uğraması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorunu açıkça gösteriyor.
Yaşadığım sorun üzerine Suwen’e başvurarak iade talebinde bulundum; ancak ürün inceleme sonrası “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi ve bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü dikkatli ve talimatlara uygun kullandığım halde tüm sorumluluğun tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Tüketici olarak ayıpsız ürün alma hakkıma aykırı olduğunu düşündüğüm bu durumun düzeltilmesini, gecelik takımının iadesinin alınarak ücret iadesi yapılmasını ya da en azından ürün bedeli tutarında hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Batman Merkez’deki Suwen mağazasından 06.11.2025 tarihinde iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, her ikisi de ilk yıkamada gözle görülür şekilde çekti ve bedenleri kullanılmayacak hale geldi. Ürünleri kısa süre içinde mağazaya göt...
Suwen’den yaklaşık bir hafta önce satın aldığım pijama takımını ilk kullanımın ardından sadece bir hafta içinde ciddi şekilde deforme olmuş halde buldum. Kumaşında yoğun tiftiklenme oluştu, üzerinde renk atması ve bozulmalar meydana geldi. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekild...
Ekim 2025’te Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Suwen mağazasından 3 takım gecelik satın aldım. Sadece 3 ay içinde tüm ürünlerde yoğun tüylenme problemi oluştu. Bu kadar kısa sürede alınan ve dikkatli kullanılan ürünlerin bu şekilde deformeye uğraması beni hem kalite hem de marka adına ciddi şekilde...
Aralık ayında Suwen mağazasından çizgili bir pijama takımı ve saten pijama takımı satın aldım. Benimle birlikte dört kardeşim ve iki arkadaşım da aynı ürünlerden aldı; toplamda sekiz üründe sorun yaşadık. Saten pijama takımında kısa sürede tiftiklenme, pamuklu pijama takımında ise renk atması proble...
Yaklaşık iki ay önce Akbatı Suwen mağazasından pamuklu bir pijama takımı satın aldım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen pijama kısa sürede iki beden küçüldü, kolları ve paçaları çekti, ayrıca kumaşında belirgin bir tüylenme oluştu. İki ay önce aldığım ürün şu an ...
Yorumlar