to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2199,40 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Süvari’nin online mağazasından verdiğim 358LX2421O numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2.199,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı, para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne kadar arasam da aynı cevapları alıp sonuç göremiyorum.
Artık oyalama olmadan, 2.199,40 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüme ulaşamazsam, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Defalarca aramama rağmen hala aynı cevabı veriyorsunuz. Süvari gibi bilinen bir markadan dahi alışveriş yapmamamız gerekiyormuş bunu anlamış oldum. Sizi mahkemeye vereceğim.
Merhaba, Gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin başarılı bir şekilde bankanıza iletildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
