Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin 2199,40 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
26 Şubat 15:08
91

Süvari’nin online mağazasından verdiğim 358LX2421O numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, 17 Şubat 2026 tarihinden bu yana 2.199,40 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde yalnızca oyalanıp somut bir çözüm sunulmadı, para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Ne kadar arasam da aynı cevapları alıp sonuç göremiyorum.

Artık oyalama olmadan, 2.199,40 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüme ulaşamazsam, konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

iptal-edilen-siparisin-219940-tl-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
26 Şubat 18:43 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Nur
Nur
26 Şubat 18:58

Defalarca aramama rağmen hala aynı cevabı veriyorsunuz. Süvari gibi bilinen bir markadan dahi alışveriş yapmamamız gerekiyormuş bunu anlamış oldum. Sizi mahkemeye vereceğim.

27 Şubat 16:54

Merhaba, Gerekli kontroller sağlanmıştır. Ücret iadenizin başarılı bir şekilde bankanıza iletildiği görülmektedir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
28 Kasım 2025 10:09
430
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 12:44
605
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2025 12:21
205
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru