to read complaints and reviews, or file yours. 
Sutore.com'dan, Nike marka ve her zaman ki numaramdan ayakkabım satın aldım, çok dar kalıp olduğundan kullanamayacağım kadar küçük. Ayakkabının ulaştığı gün iletişim kurmak için mail attım, hala bir dönüş yok. Müşteri hizmetlerinden dönüş aldım 'Ticari amaçla hareket etmeyen bireysel satıcılar kapsamında aracılık hizmeti sunduğumuz için platformumuzda koşulsuz iade veya değişim gerçekleştiremiyoruz.' İade ya da numara değişikliği yapılmıyor, diğer aracı siteler yapabiliyorken, kendileri bu konuda çözüm odaklı değiller.
Sutore.com'dan, Nike marka ve her zaman ki numaramdan ayakkabım satın aldım, çok dar kalıp olduğundan kullanamayacağım kadar küçük. Ayakkabının ulaştığı gün iletişim kurmak için mail attım, hala bir dönüş yok. Müşteri hizmetlerinden dönüş aldım 'Ticari amaçla hareket etmeyen bireysel satıcılar kapsamında aracılık hizmeti sunduğumuz için platformumuzda koşulsuz iade veya değişim gerçekleştiremiyoruz.' İade ya da numara değişikliği yapılmıyor, diğer aracı siteler yapabiliyorken, kendileri bu konuda çözüm odaklı değiller. Güncelleme: sutore.com şikayet var yazımdan sonra numara değişikliği yapmaya karar verdi ve haftalar sonra şu an uygun numarayla değişim yapılacağı söyledi. Haftalar sonra bu sabah aynı numara tekrar bana gönderildi. Tüketici heyetine zaten başvurdum fakat bu kadar kötü idare edilen bir yere denk gelmedim kıtalar arası alışveriş yapan biriyim.
Aldığım ürün ayakkabisahnesi.com üzerinden siyah beyaz Nike court. Bugün geldi ve 1 numara küçük olduğu için iade etmek istedim, fakat muhatap bir kişi dahi bulamadım yazsak da cevap vermiyorlar. Her ne kadar güzel ve kaliteli bir ayakkabı olsa da iade herkesin hakkı. Bekliyorum...
43 numara ayakkabı aldım, üzerinde numarası dahi yazmayan istediğim numaraya göre bayağı küçük ayakkabı gönderdiler. İade için iletişim numaralarına giriyorum hata veriyor. Numara çıkmıyor, DM den yazıyorum mesajınız alındı teşekkür ederiz. Gibi şablon cevap veriliyor. Yani her türlü sorun giderme v...
Dün elime ulaşan ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak istiyorum. Fakat sitede maalesef değişim ve iade sayfası bulunmamakta. Lütfen yardımcı olur musunuz? Saatlerdir uğraşıyorum, Instagram'dan da yazdım. Henüz cevap alamadım. En kısa zamanda çözüme ulaşmasını rica ediyorum.
Aldığım ayakkabı küçük geldiği ve modelini beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Değişmesini istediğim modeli yazmama rağmen tekrar aynı ayakkabıyı gönderdiler. Bunu yazmam üzerine, istediğiniz modelde sizin numaranız yok denildi ki sitede mevcut. Ay sonu stok güncellenecek falan dediler ama...
Yorumlar