to read complaints and reviews, or file yours.Personel İndirimi Reddedildi Ve Çalışanın Aşağılayıcı Tavrı
26.03.2026 tarihinde saat 14.50 civarında Kayseri Tuna Life Emirgan Sütiş şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. AVM personeliyim ve bu nedenle personel indirimi hakkım bulunuyor. Kasada ödeme yaparken personel indirimiyle ilgili erkek, takım elbiseli olduğunu düşündüğüm ve salon şefi olduğunu tahmin ettiğim görevliyle sorun yaşadım.
Arkadaşı personel indirimimiz olduğunu söylemesine rağmen, kendisi ısrarla indirimin kalktığını iddia etti ve bu konuda gereksiz bir şekilde iddialaştı. Üslubu hem aşağılayıcıydı hem de müşteriye ve AVM personeline yakışmayacak derecede saygı sınırlarını zorluyordu. Personel indirimi uygulanmadığı gibi, en azından bir açıklama ya da özür de beklerken, tam tersine gülerek uğurlaması durumu daha da rahatsız edici hale getirdi.
Bu tarz bir tavrın Emirgan Sütiş gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Hem personel indirimi konusunun netleştirilmesini hem de ilgili çalışanın üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
