Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sütaş Yoğurdunda Erken Bozulma Ve Küf Oluşumu

12 Mart 22:09373

Yaklaşık 1 haftadır Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki Ada Gross marketten düzenli olarak Sütaş yoğurt alıyorum. Son kullanma tarihi 07.04.2026, üretim tarihi 08.03.2026 olan ürünlerden toplam 3 adet aldım ve her birinde benzer bir sorunla karşılaştım.

Yoğurdu aldıktan sonra ikinci gün üzerinde küfe benzer bir tabaka oluşuyor, ayrıca tadına baktığım ilk anda belirgin bir ekşi ve hoş olmayan bir tatsızlık geliyor. Ürünün son kullanma tarihine çok olmasına rağmen bu şekilde bozulma belirtileri göstermesi beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendiriyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da marketi aramadım; öncelikle ürünlerin firma tarafından incelenmesini istiyorum. Amacım doğrudan firmayı suçlamak değil, ancak ürünlerin gönderildiği şubelerin saklama koşulları ve soğuk zincir süreçlerinin de kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem bu parti ürünlerin incelenmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 13.03.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

13 Mart 12:05

Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 13.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sütaş Süzme Yoğurtta Anlaşılmaz Madde Şoku, Çorba Çöpe Gitti

5 Ekim 2025 14:54736

"Gerçekten kaliteye ve müşteri memnuniyetine değer veren bir firma sorunumu iletir iletmez hemen telefonla dönüş yaptılar sonrasında ise almış olduğum yoğurt ile birlikte başka hediyeler le geldiler hediyeden ziyade ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim👍"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş Marka Süt Bozuk Çıktı!

Sütaş Marka SütBozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Sütaş Meyveli Yoğurtta Meyve Yok

Sütaş MeyveliYoğurtta Meyve Yok

Profil fotoğrafı
Nurcan
Sütaş Ayran İçinden Tanecikler Çıkması

Sütaş Ayranİçinden Tanecikler Çıkması

Profil fotoğrafı
Pro
Sütaş Kaf Kefir Bozuk Çıktı

Sütaş Kaf KefirBozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Adem
Sütaş Üçgen Peynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Sütaş ÜçgenPeynir Tam Yağlı Mı Yarım Yağlı Mı Bu?

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru