Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sütaş Yoğurdunda Erken Bozulma Ve Küf Oluşumu

389

Yaklaşık 1 haftadır Bursa Osmangazi Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki Ada Gross marketten düzenli olarak Sütaş yoğurt alıyorum. Son kullanma tarihi 07.04.2026, üretim tarihi 08.03.2026 olan ürünlerden toplam 3 adet aldım ve her birinde benzer bir sorunla karşılaştım.

Yoğurdu aldıktan sonra ikinci gün üzerinde küfe benzer bir tabaka oluşuyor, ayrıca tadına baktığım ilk anda belirgin bir ekşi ve hoş olmayan bir tatsızlık geliyor. Ürünün son kullanma tarihine çok olmasına rağmen bu şekilde bozulma belirtileri göstermesi beni hem hijyen hem de sağlık açısından endişelendiriyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini ya da marketi aramadım; öncelikle ürünlerin firma tarafından incelenmesini istiyorum. Amacım doğrudan firmayı suçlamak değil, ancak ürünlerin gönderildiği şubelerin saklama koşulları ve soğuk zincir süreçlerinin de kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem bu parti ürünlerin incelenmesini hem de benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 11:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 13.03.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

13 Mart 12:05

Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 13.03.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kapalı Yoğurtta Küf: Sağlık Ve Güvenilirlik Endişesi

756

"Ya bunu şikayete cevap olarak yazdım neyse tekrar tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar"

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Kapalı Yoğurtta Küf: Sağlık Ve Güvenilirlik Endişesi
Çözüldü

Sütaş Süzme Yoğurtta Anlaşılmaz Madde Şoku, Çorba Çöpe Gitti

736

"Gerçekten kaliteye ve müşteri memnuniyetine değer veren bir firma sorunumu iletir iletmez hemen telefonla dönüş yaptılar sonrasında ise almış olduğum yoğurt ile birlikte başka hediyeler le geldiler hediyeden ziyade ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim👍"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sütaş 20 Gün Tarihi Geçmiş Bir Puding

Sütaş 20 GünTarihi Geçmiş Bir Puding

Profil fotoğrafı
Derya
Sütaş Yoğurtta Kıl Çıktı

Sütaş YoğurttaKıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Burcu
Sütaş Ayran Kutusunun Gramajı Eksik!

Sütaş AyranKutusunun Gramajı Eksik!

Profil fotoğrafı
Mahmut
Sütaş Açılmamış Kaşar Dilimi İçerisinden Cisim Çıktı

Sütaş AçılmamışKaşar Dilimi İçerisinden Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Sema
Sütaş Ayranda Yabancı Cisim!

Sütaş AyrandaYabancı Cisim!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru