Sütaş Süzme Peynirinde Eksik Ped Ve Bozulmuş Ürün Nedeniyle İade Talebi

İstanbul Başakşehir’de Happy Center Online Market üzerinden bugün satın aldığım Sütaş süzme peynirini açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Sürekli aldığım bir ürün olmasına rağmen bu sefer ambalajı açtığımda üst jelatinin altında normalde bulunması gereken gıda emici kağıt pedin olmadığını gördüm.

Ürünün üzerini kaplayan bu ped olmadığı için paketi açar açmaz ekşi, rahatsız edici bir koku yayıldı ve peynirin üst kısmının hafif sarımsı renge döndüğünü gözlemledim. Bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişe duydum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sütaş’tan, bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin de incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.