Sütaş Süzme Peynirde Kıl Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Ilgın

Sütaş

12 Kasım 2025 12:37

425

09.11.2025 tarihinde Hakmar’dan aldığım 900 gramlık Sütaş süzme peynirin içinden kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 13.02.2026’dır. Ambalajda ya da peynirde başka bir sorun yoktu, ancak peynirin üzerinde, bıçağın üstünde kalan kısımda beyaz bir kıl vardı. Kılın beyaz olması nedeniyle fotoğrafta net görünmeyebilir, fakat hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Sorunun çözümü için Sütaş müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün ücretinin iadesini veya en azından bir özür bekliyorum. Gerekirse ürünün fotoğrafını ve ambalajını da paylaşabilirim.

Sütaş

12 Kasım 2025 14:00 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 12.11.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Sütaş Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Beyda

Sütaş

13 Ekim 2025 21:48

576

24 Eylül’de Kayışoğlu Şarküteri’den aldığım Sütaş süzme peynirin son kullanma tarihi 23.10.2025 olmasına rağmen, ürünü 10 Ekim’de açtığımda kötü koku, tadında bozukluk ve renk değişimi ile karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırık...

Tarihi Geçmemiş Sütaş Süzme Peynir Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

tarihi-gecmemis-sutas-suzme-peynir-bozuk-cikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

Sütaş Beyaz Peynirde İstenmeyen Sürpriz

Özlem

Sütaş

15 Aralık 2024 12:18

473

Almış olduğumuz Sütaş beyaz peynirden kıl çıktı. Ürünle ilgili fotoğraf ve video çekimi mevcut elimizde. Daima aldığımız bir ürün üstelik nasıl böyle bir şey olabilir? Üzerinde siyah nokta şeklinde bir şeyler de var bölüp bakmadım. Sütaş'a hiç yakışmadı.

Ahmet sonuçtan memnun değil

Aldığım Sütaş Beyaz Peynir Hızla Küflendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ahmet

Sütaş

30 Ekim 2025 12:39

769

07-8 gün önce Yunus Market’ten aldığım Sütaş tam yağlı beyaz peynir 900 gram ürünümün son kullanma tarihi 09.01.2026 olmasına rağmen, ürünü buzdolabında muhafaza etmeme rağmen kısa sürede kısım kısım ve zamanla tamamında küflenme oluştu ve tadı da bozuldu. Ürünü aldığım günden itibaren uygun koşulla...