to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Süzme Peynirde Kıl Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
09.11.2025 tarihinde Hakmar’dan aldığım 900 gramlık Sütaş süzme peynirin içinden kıl çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 13.02.2026’dır. Ambalajda ya da peynirde başka bir sorun yoktu, ancak peynirin üzerinde, bıçağın üstünde kalan kısımda beyaz bir kıl vardı. Kılın beyaz olması nedeniyle fotoğrafta net görünmeyebilir, fakat hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.
Sorunun çözümü için Sütaş müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyetim giderilmedi.
Ürünümün ücretinin iadesini veya en azından bir özür bekliyorum. Gerekirse ürünün fotoğrafını ve ambalajını da paylaşabilirim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 12.11.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
