to read complaints and reviews, or file yours. 
Sütaş Yarım Yağlı litrelik sütleri yaklaşık 3 ay önce Kocaeli Derince’deki Sütaş bayisinden 4 koli olarak satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra çoğunu sattım, ancak elimde kalan 7 adet üründe son kullanma tarihi geçtiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmek istedim. Haftalık olarak gelen satıcıdan ürünleri alıyoruz, ancak bize fatura verilmiyor; sadece beyaz kağıda Elle yazılmış bir liste teslim ediliyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sütaş genel merkezi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sattıkları ürünün arkasında durmadılar. On yıldır Sütaş ile çalışıyorum ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Maddi kayıp benim için çok önemli olmasa da, hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerimin acilen iade alınmasını ve bugüne kadar Sütaş firmasından aldığım tüm ürünlerin faturalarının tarafıma verilmesini talep ediyorum. Büyük bir firma olarak sattığınız ürünlerin ve hizmetinizin arkasında durmanızı bekliyorum.
Sütaş Market’ten 685 TL tutarında, 6 adet ürün içeren bir sipariş verdim. 4 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken siparişim, tüm gün adreste olmama rağmen teslim edilmedi. Gün sonunda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 8 Ekim Çarşamba günü teslim edileceği söylendi. Ancak hafta iç...
Sütaş’ın 1 litrelik 1,5 yağlı sütünden 12 adet aldık. Ürünlerin kokusu, tadı ve rengi normalden çok kötüydü; vasatın da çok üstünde bir bozukluk vardı. Son kullanma tarihine bir yıl olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin ambalajında herhangi bir sorun ...
Sütaş firması ile bir türlü düzenli çalışamıyoruz. Yönetim tarafından kesinlikle istediğimiz ilgiyi gördük, ancak dağıtımcı tarafından belli ki bizimle bir anlaşmazlığı var. Haftada 2 randıman çalışmamıza rağmen her ikisinde de gelmiyor. Bundan elimde tarihi geçmemesine rağmen bozulan ürününüzün olm...
Marketten almış olduğum Sütaş marka 1 litre süt ekşimiş salyalı bir durumda çıktı ve son kullanma tarihi geçmemiş bir ürün... Markaya güvenerek aldığı...
Yorumlar