Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yoğurtta Kıl Görünmesi Sağlık Endişesi Ve Güven Kırıklığı
Neslihan
18 Mart 19:31
281"Mağduriyetimizi giderdiği için markaya teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Behnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sütaş Kaymaksız Yoğurdunda Saç Bulunması, Hijyen Endişesini Artırdı
Behnur
20 Nisan 09:36
102Behnur'un Teşekkür Mesajı
“Firmanın Ürün hediyesi ile birlikte mağduriyet giderildi. Öncelikli niyetim proses süreçlerinin iyileştirilmesi ve biz müşterilere güvenli ve hijyenik ürün temini konusunda iyileştirme sağlamak, bu niyetlerini de belli etmeleri nedeniyle teşekkür ediyorum.”
18.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de Ensa Gros Market’ten aldığım Sütaş kaymaksız yoğurdun kapağını eve geldiğimde açtığımda, ürünün içinde bir miktar saç/kıl olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 04.05.2026 olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmam beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Daha önce benzer durumlarda gerektiği gibi ciddiye alınmadığımı düşündüğüm için bu sefer doğrudan tüketicilere duyurmak ve konunun önemsenmesini sağlamak istedim. Gıda güvenliği ve hijyen konusunda çok daha dikkatli olunmasını, üretim süreçlerindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve bu yaşananla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sütaş Yoğurtta Kıl Çıktı, Hijyen Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
Nur
16 Aralık 2025 23:33
38716.12.2025 tarihinde Sütaş kaymaksız yoğurt 2 kg ürünü satın aldım. Ürünü açtıktan hemen sonra yoğurdun içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından hem de marka güveni açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü İstanbul Sultanbeyli Adi...
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sütaş Yoğurtta Siyah Parçalar Ve Gıda Güvenliği Endişesi!
Tuğba
30 Kasım 2025 21:47
680"Hemen iletişime geçip ürünün arkasında durup incelemeye gönderdiğiniz ve mağduriyetin giderilmesi için hediye gönderiminiz için çok teşekkür ederim."
Dinçer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sütaş Yoğurdunda Kıl Bulundu: Güvenlik Ve Kalite İhlali
Dinçer
21 Şubat 19:39
207"Sütaş sürece çok hızlı bir şekilde dahil oldu. Durumu tatmin edici bir şekilde açıkladı. Ayrıca ev ziyareti ile özür mahiyetinde ürün teslimi yaptı. Telefonda görüştüklerim ve ev ziyaretinde bulunan çalışanların hassas ve nazik tutumları ve davranışları için teşekkür ederim."
Sütaş Tava Yoğurdu Son Kullanma Tarihinden Önce Bozulmuş
Nihan
19 Ocak 16:26
53019.01.2026 tarihinde Sütaş marka tava yoğurdunuzu ilk kez açtım, son kullanma tarihi 30.01.2026 olmasına rağmen yoğurt yenmeyecek kadar ekşi ve bozulmuş durumdaydı. Ürünü 09.01.2026 tarihinde Ankara Gimat City Gross marketten satın almıştım. Ürün son kullanma tarihine daha günler varken bu şekilde ...
sutas-tava-yogurdu-son-kullanma-tarihinden-once-bozulmus-1.jpg
Yorumlar