to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Kaf Kefir Ürünün Son Kullanma Tarihine Yakın Olmasına Rağmen Katılaşması Ve İade Talebi
Sütaş markasına ait sade Kaf Kefir ürününü Van ili İpekyolu ilçesi Şerefiye Mahallesi’nde bulunan Bahar Market’ten satın aldım. Ürünü 14.03.2026 tarihinde açtığımda, son kullanma tarihine 12 gün kalmasına rağmen kefirin katılaştığını ve bozulmuş gibi göründüğünü fark ettim. Son kullanma tarihi 26.03.2026 olan ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum ve sürekli buzdolabında, uygun koşullarda sakladım; saklama şartlarıyla ilgili hiçbir sorun olmadığından eminim. Parti no TR 35-0673
Son kullanma tarihine oldukça uzun bir süre kalmasına rağmen ürünün bu şekilde katılaşmış olması hem sağlık açısından tedirgin edici, hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durum oldu. Bu nedenle bozuk çıkan ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve para iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 16.03.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
