Show Market’ten Aldığım Labne Peynirinde Kalite Sorunu Ve Sağlık Endişesi

Show Hipermarket’ten yaklaşık bir ay önce üçlü paket olarak Sütaş labne peyniri aldım. Paketleri açtığımda iki üründe ciddi kalite sorunu yaşadım. İlk açtığım paketteki labne, kıvam ve görünüş olarak tamamen lor peyniri gibiydi. Acaba hepsi mi böyle diye düşünerek ikinci paketi açtığımda bu ürün normaldi ve tükettik. Ancak üçüncü paketi açtığımda yine ilkindeki gibi lor kıvamında, labne ile ilgisi olmayan bir ürünle karşılaştım. Ürünlerin son kullanma tarihi 07.2026 olarak görünüyordu.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bir paketi bu şekilde olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım, diğer bozuk ürün ise şu an sadece fotoğrafı ile elimde bulunuyor. Ambalajları ve ürünleri saklayamadım; o an hepsinin problemli olmadığını düşünerek şikayet sürecine başlamamıştım.

Sütaş’tan, yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin ürün değişimiyle giderilmesini, ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.