Keskin Ambalaj Kenarı Kullanıcıyı Yaraladı

İstanbul Esenyurt’taki bir marketten bu ay içinde Sütaş Labne sürülebilir peynir satın aldım. Ürünün kapağını açmaya çalışırken kenarlarının aşırı keskin olduğunu fark etmeden parmağımı kestim. Kapağı ambalajdan ayırmak zaten çok zordu, uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve bu sırada kapağın keskin kenarı parmağımda kesik oluşturdu. Parmak kesilmesinin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ ağrı devam ediyor.

Sütaş gibi köklü bir markadan ambalaj güvenliği konusunda çok daha özenli olmasını beklerdim. Bu yaşadığım olay beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak rahatsız etti. Ambalajların kenarlarının bu kadar keskin olmaması ve kapağın daha kolay açılabilir, kullanıcı dostu ve güvenli bir şekilde tasarlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili firmadan bir özür ve uygun görecekleri şekilde bir telafi bekliyorum.

Bu şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için en kısa sürede iyileştirme yapılmasını istiyorum.