Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sütaş Beyaz Peynirinde Küf: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

profile
Damla
20 Nisan 13:04
176
Damla'nın Teşekkür Mesajı
“Sütaş olarak yaşadığım sorunu hızlı ve etkili bir şekilde onarıp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Ürünün kalitesine ve müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz özen takdire şayandır.”

Sütaş markasına ait bir beyaz peynir ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Esenyurt bölgesinde bulunan bir zincir marketten aldığım beyaz peynirin son tüketim tarihi 03.07.2026 olmasına rağmen ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Raf ömrü devam eden bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.

Ürünün fişi elimde bulunmuyor ancak ürün hâlâ duruyor ve gerekli görülürse incelenmek üzere teslim etmeye hazırım. Benzer şikayetlerin daha önce de yapıldığını inceledim, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ayrıca hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Bu nedenle söz konusu ürünün Sütaş tarafından laboratuvar ortamında detaylı olarak incelenmesini ve üretim/depolo­ma sürecinde nerede hata olduğunu tespit ederek gerekli düzeltici tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını ve ürün kaynaklı olası sağlık riskleri konusunda da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20 Nisan 14:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 20.04.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. İletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

Damla
Damla
27 Nisan 19:42

Sütaş olarak yaşadığım sorunu hızlı ve etkili bir şekilde onarıp geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Ürünün kalitesine ve müşteri memnuniyetine gösterdiğiniz özen takdire şayandır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Aldığım Sütaş Beyaz Peynir Hızla Küflendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
30 Ekim 2025 12:39
769
Aldığım Sütaş Beyaz Peynir Hızla Küflendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
aldigim-sutas-beyaz-peynir-hizla-kuflendi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Tarihi Geçmiş Peynir Satışıyla Gıda Güvenliğim Riske Atıldı

profile
Özgür
10 Ağustos 2025 21:45
1.159
Tarihi Geçmiş Peynir Satışıyla Gıda Güvenliğim Riske Atıldı
Tarihi Geçmiş Peynir Satışıyla Gıda Güvenliğim Riske Atıldı

Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor

profile
Sevim
28 Şubat 22:22
309
Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor
Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Erken Bozulma Güveni Sarsıyor

Açılmamış Sütaş Örgü Peynirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Küf Oluştu

profile
Selen
30 Kasım 2025 12:48
370
Açılmamış Sütaş Örgü Peynirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Küf Oluştu
Açılmamış Sütaş Örgü Peynirde Son Kullanma Tarihine Rağmen Küf Oluştu
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru