Güneşte Bırakılan Sipariş: Bozulmuş Ürünler Ve Para İadesi Talebi

19 Eylül 2025 tarihinde Sütaş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 661388 numaralı siparişim, İstanbul Adalar Heybeliada Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, teslimat Sütaş’ın kendi kargo ekibi tarafından sokağın ortasına bırakılarak gerçekleştirildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünler güneş altında bırakılmış.

Siparişimde süt ve süt ürünleri bulunuyordu. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde koku vardı ve bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu şekilde gıda ürünlerinin güneşte bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum.

Toplamda 1062 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bozulmuş olmasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Sütaş’ın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.