Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Güneşte Bırakılan Sipariş: Bozulmuş Ürünler Ve Para İadesi Talebi

profile
Yasemin
19 Eylül 2025 17:30
317

19 Eylül 2025 tarihinde Sütaş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim 661388 numaralı siparişim, İstanbul Adalar Heybeliada Mahallesi’indeki ev adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak, teslimat Sütaş’ın kendi kargo ekibi tarafından sokağın ortasına bırakılarak gerçekleştirildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünler güneş altında bırakılmış.

Siparişimde süt ve süt ürünleri bulunuyordu. Ürünleri teslim aldığımda üzerinde koku vardı ve bozulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu şekilde gıda ürünlerinin güneşte bırakılması hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum.

Toplamda 1062 TL ödeme yaptım. Ürünlerin bozulmuş olmasından dolayı para iadesi talep ediyorum. Sütaş’ın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

19 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Sitesi Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 19.09.2025 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Fatih
09 Ekim 2025 21:15
516
1
Vuslat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Vuslat
15 Kasım 2023 14:28
1.661
4
Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Aslı
06 Mart 2025 17:53
924
Sütaş Siparişimde Soğuk Zincir Sorunu Ve İptal Krizi
1
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil

Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Aslınur
23 Ekim 2025 17:42
234
Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
Sütaş Sütlerinde Kötü Koku Ve Tat Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Cemre
10 Şubat 2024 21:57
256
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru