Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puan Kullanımı Görmezden Gelindiği İçin 632 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

profile
Yusuf
02 Mayıs 22:57
11

30.04.2026 tarihinde İstanbul’daki Sushico Fişekhane (Mirya Spor Sağlık Ltd. Şti.) şubesinde Yusuf Talha D***** adına toplam 1.264 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. Henüz masaya oturduğum anda puan kullanımını sormama ve ödeme aşamasında da puan kullanacağımı açıkça belirtmeme rağmen, puanlarım hesaptan düşülmeden kredi kartımdan tam tutar tahsil edildi. Puanlarım hâlâ sistemde kullanılmamış şekilde durmaktadır.

Kredi kartı slipi ve fişim elimde mevcuttur. İşletme ile iletişime geçtiğimde ise “adisyon kapandı, üzerinden zaman geçti” gibi teknik ve hukuki dayanağı olmayan gerekçeler öne sürülerek fazla tahsil edilen tutarın nakit iade talebi reddedildi. Personel ve sistem hatasından kaynaklanan bu açık mağduriyetin sorumluluğu alınmamış, herhangi bir çözüm üretilmemiştir.

Fazla tahsil edilen 632 TL tutarın tarafıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti (TÜBİS) üzerinden resmi şikayet sürecini başlattığımı bilgilerinize sunarım.

puan-kullanimi-gormezden-gelindigi-icin-632-tl-fazla-odeme-iadesi-talebi-2.pdf
puan-kullanimi-gormezden-gelindigi-icin-632-tl-fazla-odeme-iadesi-talebi-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
15 Ekim 2025 16:01
1.088
"Yardımcı oldular. Teşekkürler."
Sushico Tuzla Marina'da Pişmemiş Tavuk Ve Kalitesiz Ürünlerle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
sushico-tuzla-marinada-pismemis-tavuk-ve-kalitesiz-urunlerle-yasadigim-hayal-kirikligi-2.jpg
3
Mert sonucu yetersiz buldu

Kampanya Kullanımında Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Davranış

profile
17 Nisan 20:57
127

Yanlış Menü Görseli Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve Suçlanma

profile
11 Nisan 21:36
245
Yanlış Menü Görseli Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve Suçlanma
yanlis-menu-gorseli-nedeniyle-asiri-ucretlendirme-ve-suclanma-3.jpg

Mori Yakı Ekstre Ürün Getirip Hesaba Ekledi

profile
04 Ocak 19:53
266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz